네이버 플레이스가 지난 10년간 네이버 예약 서비스를 이용해온 사업주 및 이용자들과 함께 예약 서비스 10주년을 축하하고 감사의 의미를 나누는 특별 캠페인을 진행한다.
네이버㈜(대표이사 최수연)는 9월 한달 동안 네이버 플레이스 예약 서비스 제공 10주년을 기념하는 ‘사장님과 함께한 10년, 네이버 예약’ 캠페인을 진행한다고 1일 밝혔다.
2015년 캠핑장 예약 솔루션으로 선보인 ‘네이버 예약’…사업주·이용자 모두 믿고 쓰는 ‘국민 서비스’로
네이버 예약 서비스는 2015년 3월 캠핑장 사업자들에게 온라인 예약 기능을 제공하는 솔루션 개념으로 처음 선을 보였다.
네이버는 예약 시스템을 자체적으로 구축하려면 높은 비용과 시간을 들여야 하는 사업자들의 불편을 덜어주기 위해 예약 사항 전반을 한 눈에 파악하고 관리할 수 있는 예약 솔루션을 도입했다. 이는 사업자들의 큰 호응 속에 캠핑장 뿐만 아니라 음식점, 미용실, 숙박, 레저, 공연·전시, 병의원 등 다른 업종들로 적용이 빠르게 확대되며 ‘국민 대표 예약 서비스’로 자리매김했다.
국민 2명 중 1명이 ‘네이버 예약’ 이용 경험…누적 예약 건수 10년간 5억 건
이 같은 네이버 예약 서비스의 위상은 지난 10년 간의 이용 경험 데이터를 통해서도 확인된다.
네이버 플레이스가 공개한 데이터에 따르면, 지난 10년간 네이버 예약 서비스를 경험한 이용자는 약 2,767만 명에 이르는 것으로 나타났다. 대한민국 국민 2명 중 1 명이 예약 서비스를 한 번 이상 이용한 적이 있다는 의미이다.
또 누적 예약건수는 총 5억 건, 이용자들이 네이버 예약으로 서비스를 이용한 후 작성한 리뷰 건수도 6,900만 건에 이르렀다.
연령별로는 2030 세대의 예약이 62%에 달해 젊은층의 예약 서비스 이용률이 상대적으로 높은 것으로 나타났다.
네이버는 예약 10주년 캠페인을 진행하며 별도 웹페이지를 통해 이 같은 주요 성과 데이터를 인포그래픽 형태로 공개했다.
“‘네이버 예약’은 24시간 일하는 유능한 매니저”…네이버 예약과 동반 성장한 사업자 5인의 인터뷰 공개
네이버는 또 지난 10년 간의 여정 속에서 네이버 예약 솔루션을 적극 활용해 유의미한 사업적 성장을 이뤄낸 사업자 5인의 인터뷰 영상도 함께 공개했다. 인터뷰에 나선 고깃집, 미용실, 향수공방, 캠핑장, 합주실 등 사업주들은 사업 성장의 발판이 된 구체적인 예약 솔루션 체험기와 활용 노하우를 밝혔다.
10년간 네이버 예약을 활용해온 캠핑장 사업주는 “10년 전만 해도 예약 시스템을 따로 만들려면 1~2천만원이 들어 부담이 됐는데, 네이버 예약 도입 후 예약부터 취소, 환불까지 한 번에 처리돼서 운영이 훨씬 수월해져 마치 직원을 한 명 둔 것 같은 느낌이었다”라고 소회를 전했다.
향수공방을 운영하는 사업주도 “예약 데이터가 자동으로 쌓여 인기 시간대나 상품을 분석해 마케팅에도 활용할 수 있으니 단순한 예약 시스템을 넘어서 ‘24시간 일하는 유능한 매니저’이자 든든한 데이터 분석가를 얻은 기분”이라고 말했다.
네이버 예약 10주년 캠페인 기간 다양한 혜택 제공…행사 기간 예약 이용 시 최대 10% 적립
네이버는 이처럼 ‘국민 대표 예약 서비스’로 성장할 수 있도록 성원을 보내준 이용자와 사업자들에게 감사의 의미를 담아 최대 10%에 달하는 네이버 페이 포인트 특별 적립 혜택과 6,000만 원 상당의 네이버 페이 포인트를 추가 지급하는 각종 이벤트를 진행한다.
먼저, 캠페인이 진행되는 9월 한 달 동안 매주 달라지는 업종별 기간 한정 혜택을 제공한다. 해당 기간 내 예약을 이용하면 기본 적립률에 더해 추가 5%의 네이버 페이 포인트를 적립해준다. 네이버플러스 멤버십 이용자의 경우 결제 금액의 최대 10%까지 적립이 가능하다.
*네이버플러스 멤버십은 월 결제 금액 20만원까지 기본 구매적립 1% 에 더해 4% 적립 혜택 제공. 20만원부터 300만원까지 결제 금액은 기본 구매 적립 1% 외 추가 1% 적립
또 2개 이상의 업종에서 예약과 결제까지 모두 완료한 이용자 중 결제 금액 순 상위 총 1,000명에게 총 3천 만 원 상당의 네이버 페이 포인트를 지급할 예정이다.
사업주와의 상생 의미를 새기는 ‘사장님 응원 리뷰 이벤트’도 펼쳐진다. 네이버 예약을 통해 업체 이용 후 응원 내용과 함께 필수 해시태그 ‘#예약 10주년’을 리뷰로 남기면 자동으로 참여할 수 있고 이후 추첨을 통해 참여자 1,000명에게 총 3천만 원 상당의 네이버 페이 포인트를 지급한다.
네이버 플레이스 사업 이상철 부문장은 “네이버 플레이스 예약 서비스는 지난 10년 간 이용자와 사업주 분들의 애정 어린 관심과 지속적인 활용에 힘 입어 성장할 수 있었다”며 “앞으로도 네이버 예약이 SME의 사업 성장 동력이 되는 핵심 솔루션으로 자리매김할 수 있도록 서비스 기능을 고도화하고 다양한 지원 노력을 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
